Formation Taxi – Préparation au Métier de Chauffeu - get taxi

Former des chauffeurs de taxi compétents et professionnels, capables d’assurer le transport de passagers en toute sécurité, dans le respect de la réglementation en vigueur, tout en offrant un service de qualité et en maîtrisant les outils nécessaires à l’activité (taximètre, navigation, relation client).

1. Introduction au métier de chauffeur de taxi
   • Présentation du métier
   • Rôle et responsabilités
   • Éthique et professionnalisme
2. Réglementation du transport de personnes
   • Lois et règles en vigueur
   • Droits et devoirs du chauffeur
   • Conditions d’exercice du métier
3. Sécurité routière et conduite
   • Code de la route
   • Conduite sécurisée et économique
   • Gestion des situations d’urgence
4. Connaissance du territoire
   • Lecture de cartes et GPS
   • Itinéraires et circulation
   • Optimisation des trajets
5. Relation client et communication
   • Accueil des passagers
   • Gestion des clients difficiles
   • Qualité de service
6. Utilisation des outils du taxi
   • Taximètre
   • Terminal de paiement
   • Applications et technologies
7. Gestion administrative et commerciale
   • Facturation
   • Organisation du travail
   • Notions de gestion
8. Mise en situation pratique
   • Simulations de courses
   • Exercices pratiques de conduite
   • Évaluation des compétences

• Être titulaire du permis de conduire valide (généralement catégorie B) depuis une certaine durée
• Avoir un bon niveau de compréhension et de communication.
• Savoir lire, écrire et compter.
• Avoir une bonne condition physique et mentale pour exercer le métier.
• Avoir un casier judiciaire compatible avec l’exercice du transport de personnes .
• Être motivé et avoir le sens du service client.